Häufig gestellte Fragen
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Lieferung & Rücksendung
Ja, die Lieferung in die Niederlande ist für Einkäufe über 50 € (bis zu 10 kg) kostenlos. Ansonsten beträgt die Versandkostenpauschale 5,95 €.
Ja, aber derzeit nur nach Deutschland und Belgien.
Sobald Ihr Produkt versandt wurde, dauert es in den Niederlanden normalerweise 2 bis 3 Werktage, im übrigen Europa 3 bis 7 Werktage. 5 bis 15 für den Rest der Welt. Sollten Sie Ihre Produkte nicht erhalten haben, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite kontaktieren.
Sie können Ihr über den Webshop gekauftes Produkt bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht verwendet, gewaschen oder beschädigt wurden.
Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie Käufe abgewickelt. Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
Konto
Nein, es ist nicht verpflichtend. Aber es ist sehr zu empfehlen. Damit können Sie Ihren Verlauf finden, Ihre Adressen bearbeiten und Ihr Paket schneller online verfolgen. Außerdem werden Sie über neue Produkte und besondere Veranstaltungen auf dem Laufenden gehalten.
Nein, wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen.
Zahlung
Wir akzeptieren iDeal, Visa und MasterCard. Sie können Ihre Bestellung auch mit dem Zahlungsdienstleister PayPal abschließen.
Zahlungen über iDeal werden sofort abgebucht, andere Zahlungen können nach maximal 4 Tagen abgebucht werden. Alle Bankgeschäfte sind geschützt.
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