Datenschutzerklärung
Privacybeleid
Regalino is de eigenaar van de webshop www.regalino.nl (hierna: webshop). We respecteren de privacy van alle gebruikers van de webshop en dragen zorg voor een veilige verwerking van de persoonsgegevens. Dit privacy beleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verwerken via onze webshop.
Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Regalino. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. In gevallen waarin uw toestemming is vereist, zullen wij toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken. Wij houden ons aan de rechten en plichten die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast dragen wij zorg voor passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.
- Persoonsgegevens
Bij een bezoek aan onze webshop verkrijgen wij verschillende soorten gegevens van u. Wij bewaren en gebruiken de persoonsgegevens die door u worden opgegeven in het kader van de door u gevraagde dienst.
2.1 Wanneer u producten aankoopt via de webshop, vragen wij u de volgende gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Wachtwoord
- Geboortedatum
- Factuuradres
- Betalingsgegevens
2.2 Bij het gebruik van onze webshop kan uw IP-adres worgen geregistreerd of kunnen cookies of andere technologieën worden gebruik (zie ook ons cookiebeleid). Daarnaast kunnen wij uw zoek en/of klikgedrag op de webshop registreren.
- Legitieme doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken de van u ontvangen persoonsgegevens, zoals hierboven genoemd, voor de volgende doeleinden:
3.1 Afhandeling van uw bestelling
Uw NAW-gegevens worden uitsluitend gebruikt ter afhandeling van uw bestelling. Uw betaalgegevens worden uitsluitende gebruikt om de betaling van uw bestelling goed te kunnen afhandelen. Om te voldoen aan onze wettelijke plicht bewaren wij uw bestelhistorie inclusief betaalgegevens binnen de gestelde wettelijke termijn.
3.2 Communicatie
Wij gebruiken uw e-mailadres en/of telefoonnummer om de communicatie omtrent uw bestelling en/of andere vragen soepel te laten verlopen.
3.3 Nieuwsbrief
Via onze nieuwsbrief kunnen wij u van onze aanbiedingen voorzien, daarvoor maken wij gebruik van uw persoonsgegevens/contactgegevens. Deze gegevens worden alleen gebruikt wanneer u hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief/e-mail kan gepersonaliseerde onderdelen bevatten en bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.
3.4 Toegang accountomgeving
Met ons klantaccount kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf gegevens kunt instellen, opgeven en wijzigen.
- Zakelijke doelen
Ten behoeve van fraudepreventie maken wij, indien er sprake is van een gerechtvaardigd belang, gebruik van uw IP-adres, adresgegevens en betaalgegevens. Het is voor ons van belang om inzicht te krijgen in welke producten op de website dienen te worden aangevuld, te verbeteren of te wijzigen. De gegevens kunnen helpen om de effectiviteit van onze promoties te bepalen, zodat we deze kunnen aanpassen aan de behoeften en interesses van onze gebruikers. Deze activiteiten voeren we uit om onze contractuele relatie met u te beheren, om een wettelijke verplichting na te komen, en/of vanwege onze legitieme belangen.
- Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U ontvangt een bevestiging van ons wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken. De persoonlijke gegevens die u verstrekt aan ons, kunnen door u worden ingezien, gewijzigd en verwijderd. Hiervoor kunt u een mail sturen naar info@regalino.nl.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Een dergelijk gemotiveerd verzoek kunt u verzenden naar info@regalino.nl, wij zullen uw verzoek in overeenstemming met de AVG behandelen en u zonder onnodige vertraging een antwoord sturen, ten minste binnen een maand na ontvangst van uw schriftelijke verzoek.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw internetbrowser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Wij helpen u ook graag wanneer u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens of uw verzoek, dan kun u ook per mail contact met ons opnemen. Indien uw klacht hiermee niet kan worden opgelost, heeft u op grond van de AVG ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
- Derden en persoonsgegevens
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De webshop wordt gerund door Shopify. Daarbij hebben wij een schriftelijke overeenkomst met Shopyi afgesloten omtrent de voorwaarden waaraan zij dienen te voldoen. Deze overeenkomst voldoet aan de eisen van Artikel 28 AVG.
- Minderjarigen
De webshop is niet bedoelt voor gebruik voor personen onder de 16 jaar. De collectie van Cantina Piemonte is uitsluitend bedoelt voor personen van 18 jaar en ouder. Het is verboden voor personen onder de 18 jaar om via de webshop producten van Cantina Piemonte te kopen. Als uw kind onverwachts persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt zonder uw toestemming, dan kunt u per mail of telefonisch contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
- Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen vernietig, verlies, wijziging of ongeoorloofde verwerking. Rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van deze uitvoering, garanderen deze maatregelen een passend veiligheidsniveau. We maken bijvoorbeeld gebruik van een beveiligde SSL-verbinding tijdens het bestelproces en bij het invullen van het registratieformulier.
- Grensoverschrijdende overdracht
Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in het land waar de service providers zich bevinden. Door gebruik te maken van onze diensten, of door ons toestemming te geven (indien de wet dit vereist), kunnen uw gegevens worden overgedragen aan andere landen dan het land waar u woont. In dit geval zijn er passende contractuele maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen wanneer uw gegevens worden verwerkt in andere landen.
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is aan te bevelen deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Laatst aangepast op 14 november 2020.
Contactgegevens
Indien u nog vragen heeft over het privacy beleid, dan kunt u contact met ons opnemen. Indien u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen, dan kunt u contact opnemen met mail, via: info@regalino.nl
Regalino
Munsterplein 7a
6041 HD Roermond
info@regalino.nl
0475 318 437